2014年，墨西哥人名不信任网上购物，依赖简单的支付方式，也不从国外网站购买。2020年，很大一部分墨西哥人仍然没有银行账户或信用卡。然而，越来越多的人开始拥抱电子商务，跨境销售获得了很大一部分吸引力。

统计数据

2020年墨西哥人口为1.289亿。超过58%的人年龄在15岁到54岁之间。65岁以上的人群约占7%，远低于大多数发达国家。根据研究公司Statista的数据，墨西哥有8800万互联网用户，接近总人口的70%。据数据显示，8100万墨西哥人有手机，其中80%是智能手机。更年轻的消费者乐于在移动设备上购物。Statista预测，该国今年的零售电子商务收入将达到169亿美元。相比之下，中国和美国分别为1万亿美元和3890亿美元。

未来四年，墨西哥的电子商务收入预计将以6.5%的复合年增长率增长，到2024年，市场规模将达到218亿美元。据Statista统计，超过三分之二的墨西哥在线消费者在国际站点上购物。

网购习惯

在其《墨西哥2020电子商务国家报告》中，RetailX指出，墨西哥消费者在网上购买的服务多于实体商品。活动门票、公共汽车和飞机票、酒店预订和乘车服务构成了墨西哥大部分的互联网销售。至于实物商品，最大的部分是服装。

和其他国家一样，墨西哥也有电子商务节日。在Hot Sale期间，线上卖家在5月底到6月初的三天内提供大幅折扣。11月中旬的另一个活动“El Buen Fin”相当于墨西哥的黑色星期五。

支付方式

在墨西哥，借记卡是网上购物最流行的支付方式。根据RetailX的报告，电子钱包的使用呈上升趋势，其中包括Mercado Pago和PayPal。

但尽管如此，现金支付仍然在墨西哥盛行。此方法在低收入消费者中特别受欢迎，其中买家下单时会选择便利店支付方式，填写结帐页面，然后打印包含条形码的凭证。然后前往商店，出示凭证，并用现金付款。现金支付的市场领导者是连锁便利店Oxxo，在全国拥有超过16000个支付点。

货到付款对很多墨西哥人来说也很流行，中产阶级购物者更有可能使用借记卡。银行卡可以分期付款，通常用于大额款项。

热门电商平台

墨西哥消费者在从跨境卖家那里购买商品时，更喜欢使用墨西哥域名的网站。例如亚马逊墨西哥站、亚马逊站。此外还有沃尔玛、Sam’s Club、Home Depot以及Best Buy的西班牙语站点。墨西哥简化了价值在50美元以下物品的进口和报关程序，这帮助了许多跨境卖家。

Mercado Libre墨西哥站。总部位于阿根廷的Mercado Libre为个人和企业提供了一个销售各种类别产品的平台，产品类别包括汽车、技术、家用电器、时尚、美容、个人护理和杂货。该公司在18个拉美国家开展业务，拥有约1.7亿消费者。其数字钱包Mercado Pago在墨西哥也越来越受欢迎。该网站在墨西哥电子商务市场占有最大份额，月访问量约为1.27亿。墨西哥市场占该公司总收入的12%左右。

亚马逊于2015年在启动墨西哥站点。买家主要购买消费类电子产品和科技产品，其次是软件和游戏。亚马逊还提供 Prime Video、Amazon Music和电子书等数字产品。该网站的月访问量约为6300万。

自1993年以来，沃尔玛在墨西哥开设了实体店，商品种类繁多，价格低廉。沃尔玛的线上商店很受欢迎，其产品可以在网上订购并在店里取货。该网站的月访问量大约为2800万。

Coppel 是一家本土连锁百货公司，成立于1941年。其运营着大约20家实体店和一个电子商务网站，与亚马逊竞争。Coppel 科佩尔提供全球品牌的产品，包括电子产品、家居和家具、时尚、汽车和运动等。Coppel每月的在线访问量约为2300万。

El Puerto de Liverpool的123家中高档百货商店连锁店出售服装，消费电子产品，大型家用电器和家居装饰。所有的商品也在网上出售。每月大约有2200万访问量。

其他平台还包括Sam’s Club、Home Depot墨西哥站以及Best Buy墨西哥站，它们在墨西哥都设有实体店和线上站点。

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