11月有“双十一”和“黑五”

全球对电商的关注度也在本月达到峰值

11月的电商有多“火爆”？

看看下面两则新闻你就知道了

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前有香港机场客机因运载电池货物起火

致3C类货品运费上升

后有亚马逊英国仓突发大火

170万件库存化为灰烬

你就说这个电商旺季

惊不惊险？刺不刺激？火不火爆？

更神奇的是

在上年的同一时间、同一仓库

也发生了类似规模的火灾

巧合程度令人咋舌！

调侃归调侃

这几次火灾除了货品损毁之外

并没有出现任何的人员伤亡

确实是不幸中的万幸

作为跨境卖家

相信大家更关心的是

面对这样的突发大火，

我们该如何减少损失？

那下面阿祖就这次火灾

给大家提供一些止损建议

 查 明 情 况 

事件发生后要做的第一件事

当然就是要知悉自己的产品

是否在出事的仓库里面

首先到自己FBA发货列表里看看

是不是有发货到仓库：BHX1

如果出现上图的情况

就看对应产品的库存状态是否正常

或者直接查看邮件

看有没有来自亚马逊的官方信函

上年火灾后亚马逊的官方信函

 马 上 处 理 

如果库存状态异常或收到信函

则应该及时与客服沟通解决

以避免耽误旺季补货备货的关键时机

根据《亚马逊物流丢失和残损库存赔偿政策》

如果商品被亚马逊合作承运人损坏、

在运营中心损坏或在配送过程中损坏

亚马逊官方将会对该商品作出赔偿

CEO毕竟是首富

所以大家也不用太担心赔偿事宜

 另外还有两点需要注意的 

第一

现在亚马逊仓库已经暂停收货

若有被分配到该仓库还未派送

要尽快与亚马逊确认改发往其它仓库

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第二

旺季时期亚马逊会请很多临时工

包括客服人员，很可能也是临时的

所以沟通的结果不一定如意

其实我们也可以通过后台信息了解情况

通过管理库存列表

我们可以看到“不可售库存”选项

点进去查看该类目下的货品情况

并进入卖家帮助中心的库存属性页面

即可看到相关属性和对应的处理措施

问题基本解决了

下面我们再来看看

卖家们对这件事的态度吧

阿祖上论坛和卖家群看了一下

发现各位并没有因此事垂头丧气

反而对货物被烧拍手叫好

什么情况？

让卖家自己给大家说说吧

——我希望收到邮件，一堆死库存，180天以上的，好希望全部被烧。

——我在BHX1和BHX2都有货，希望全部被烧，烧得越旺越好。

——我收到邮件了，说我有点货在那个仓库里，正在进行调查，具体赔偿还是正常销售看调查结果，全烧了就好了。

——开心开心，邮件通知60个运动手环被烧了，一万多轻松到手了，现在去涨价还来得及不？

——我还没有收到邮件啊，再去找找，嗯，垃圾箱也翻一翻。

——我的也在这个仓啊，怎么还没给我发邮件，收到邮件明天就去度假。

——哪种方式清仓最好？烧仓库。

阿祖看完后真是哭笑不得

真不知道说什么好了

就给大家拜个早年吧

阿祖最后提醒大家

旺季的任何事故都会带来恶劣影响

所以我们遇到事故后务必要冷静

并及时与客服沟通解决

提前准备好Plan B

有条不紊才能度过难关！

文章来源于公众号：英虎跨境电商【yhkjds】

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