最近,亚马逊网站上的骗子很是猖狂,他们直接冒充第三方卖家诈骗消费者的血汗钱。面对被骗者的质问,亚马逊态度如何呢?
卖家快看,骗子如何冒充你行骗的?
亚马逊网站竟然允许骗子冒充第三方卖家?到底是怎么回事?据了解,这些骗子是通过发送官方电子邮件宣传虚假商品,暗示消费者可能对这些商品感兴趣。
在买家点击一个产品旁边的“了解更多”按钮后,这些产品经常被描述为“已使用”,并且价格不到正常产品价格的一半,然后他们要求买家私下发送电子邮件以获取更多信息。
然后,诈骗者会给买家发送一份邮件,有意思的这封邮件看起来是真正来自亚马逊。
最后,骗子再通过银行转账,而不是在亚马逊网站内部付款的方式,让受害买家通过外部网站为不存在的货物买单。可见骗子作假都有一套“规范”的流程!
受骗买家觉得很委屈,并质疑亚马逊网站存漏洞
以上骗局来自亚马逊英国站,被骗者是一位53岁的摄影师Hildenborough。他表示,自己在亚马逊购物车里添加了某件商品,售价872.46英镑,然后他收到了一封来自vfe-campaign-response @ amazon .com的邮件,暗示他可以以一半的价格购买该产品。
按流程付款后,Hildenborough发现自己的订单可疑,于是他和亚马逊进行的确认,官方确认订单号是假的,电子邮件也是假的。
目前英国国家欺诈情报局现在正在调查此事,银行在试图帮助找回这笔钱。
但是Hildenborough对亚马逊提出了质疑,原本他觉得亚马逊这家以客户为中心的大公司可以信任,但结局却并未如此,为什么这些骗子可以拥有自己的卖家页面?他认为这很可能是亚马逊网站存在安全漏洞。
亚马逊拒绝赔付被骗买家款项
面对被骗者的质疑,亚马逊客服已道歉,但表示他没有资格获得赔偿,因为这笔交易是在亚马逊市场之外进行的。
亚马逊客服回复:“当订单通过Amazon.co.uk支付时,我们为所有订单提供A-to-Safe安全购买保证。当您在Amazon.co.uk以外向卖家付款时,您不符合A-to-Z Safe Buying Guarantee的资格,我们无法提供任何进一步的协助。”
亚马逊发言人称:Amazon.co.uk Marketplace是安全有保证的,每位在Amazon.co.uk上订购的客户都受A-to-Z保护,并建议客户为了自身安全,不要在Amazon.co.uk之外的网站进行付款。